알림(알림톡) 설정

회기 후 보호자에게 카카오 알림톡과 부모 앱 알림으로 소식이 전해져요.

어떻게 오나요?

• 카카오 알림톡 — 발신자는 "TaleNest" 채널. 회기 후 같은 날 또는 다음 날 도착.
• 부모 앱 인앱 알림 / 웹푸시 — 앱을 설치한 경우 함께 받을 수 있어요.

그만 받고 싶을 때

두 가지 방법이 있어요.

방법 1. 카카오 채널 차단 — 카카오톡에서 "TaleNest" 채널을 차단하면 알림이 즉시 멈춰요.

방법 2. 기관에 동의 철회 요청 — 회기 기록 자체를 삭제하려면 기관 담당자·원장님께 "동의 철회"를 요청하세요. 보통 1~3 영업일 내 처리돼요.

⚠️ 동의 철회 후에도 법령상 일정 기간 보관이 필요한 기록(예: 정부 바우처 서비스 이용 기록)은 보관 의무 기간이 지난 후 자동 삭제돼요.

알림이 안 와요

1. "TaleNest" 채널을 차단하지 않았는지 확인
2. 등록된 휴대전화 번호가 맞는지 기관에 확인
3. 그래도 안 오면 hello@talenest.org로 문의

자세한 안내는 학부모 가이드에 있어요.